1. 需求背景
針對本地社區自提模式，支持商家以各個社區建立根據地，招募團長，在線上建立起社群，定期發布社區團購接龍活動。借助團長的轉發推廣，在各個社區中收獲更多訂單。同時，活動結束后，商家發貨給團長，再由團長統一安排自提，節省物流成本。
商品類型（行業） | 典型社區 | 說明 |
生鮮果蔬、日用百貨 | 傳統小區、村鎮 | 每周/月定期開團，接龍購買生鮮果蔬、日用百貨等高頻商品 |
餐飲外賣 | 寫字樓；公司內部 | 每天開團午飯、下午茶、晚飯，統一配送到寫字樓 |
零食雜貨 | 學校各宿舍樓、各樓層 | 每天開團零食、宵夜 |
2. 功能亮點
對于商家而言：拓展分銷渠道，快速實現銷量爆發式增長；以銷定采，避免囤積壓貨，有效提高周轉率；建立線上社群，緊密溝通收集忠實客戶；獨立團長系統，豐富管理功能，助力高效運營
對于買家而言：靈活加購按需購買，輕松分享快速成團；接龍團購，銷量真實買得信任買得放心；同一社區鄰居建立社群，有效降低售后顧慮；申請成為團長，專注推廣即可帶來高效益
二、功能說明
【版本】豪華版及以上版本
【適用】手機版、小程序
【注意事項】
① 社區團購活動貨幣單位為人民幣。
② 暫不支持添加子商戶產品參與社區團購活動。
三、設置教程
1. 開啟功能
商家可進入【商城管理后臺-分銷-社區團長】中開啟使用社區團長功能。
2. 團長招募
2.1 完善團長規則
開啟社區團長功能后，商家可進入【商城管理后臺-分銷-社區團長-團購設置】中，完善團長招募規則，包括：團長協議設置、審核設置。
- 團長協議設置：支持商家自定義團長協議、以及團長申請時所需填寫的資料項（如團長名字、聯系方式、提貨地址等），商家可自行設置資料項是否為必填。
- 審核設置：目前默認所有會員可申請。
開啟后，當團長提交申請時，需商家審核通過，才可成功成為團長。還支持”推廣員免審核“，開啟后，已成為推廣員的會員可免審核，提交團長資料后即可成為團長，助力商家提高運營效率。
2.2 團長審核與管理
① 商家可進入【商城管理后臺-分銷-社區團長-社區團長-團長審核】中，查看團長申請信息、同意或拒絕團長申請。
② 商家可進入【商城管理后臺-分銷-社區團長-社區團長-團長管理】中查看已通過審核、成功成為團長的團長。支持編輯團長信息。
③ 商家可進入到【商城管理后臺-分銷-社區團長-團長管理】中清退團長。
3. 活動管理
3.1 添加活動
商家可進入【商城管理后臺-分銷-社區團長】中，新增團購活動。
- 活動名稱：團購活動的名稱
- 活動時間：團購活動的起止時間，到截止時間團購活動結束
- 背景圖：團購活動頁面背景圖，建議尺寸：750*200px
- 分享圖：分享活動到微信時，將會帶上分享圖，如不設置則默認使用首個產品主圖
- 活動公告：支持設置活動公告，實時為訪客提供活動信息。
- 適用團長：可選擇全部團長開展該活動，或指定地區團長開展活動，指定區域可精確至省/市/區
- 批量編輯活動產品：支持商家批量設置團購價、團長傭金，同時，團購價與團長傭金皆可按指定金額、按比例進行設置。
4. 管理活動
4.1、活動列表
商家可進入【商城管理后臺-分銷-社區團長-團購活動】中，查看活動名稱、指定地區、產品數量、訂單數量、訂單實付金額、活動有效時間、活動狀態。
點擊查看活動訂單統計，商家可查看到活動包括團長、購買商品件數、訂單數量、訂單實付金額、傭金以及狀態的詳細信息。
支持在該頁面進行打印出貨單以及進行批量發貨操作。
-批量發貨：將指定團長所有訂單狀態流轉至待自提狀態，在訂單確認發貨后，團長即可通知買家提貨。
▲打印出貨單
4.2 活動開始后可編輯活動
活動開始后，商家可進入【商城管理后臺-分銷-社區團長-團購活動】中，編輯活動設置，方便商家靈活管理團購活動，提高操作體驗。
可編輯設置如下：
-活動有效時間：商家可修改活動有效時間，推遲活動結束的時間。
-適用團長：在活動開始后，如果商家想開放更多未參與活動的團長參與團購活動，支持修改活動適用團長。
注意：不能取消已選的，只能選擇新的。
-活動產品：在活動開始后，可添加、編輯和刪除活動產品。
注：編輯和刪除產品不會對已有訂單產生影響，僅對后續訂單有效。
5. 訂單管理
商家可進入【商城管理后臺-訂單-管理訂單-訂單類型】中，選擇社區團購訂單，查看所有團長訂單，支持商家編輯訂單狀態、修改訂單、查看訂單詳情、備注訂單以及查看同團訂單。
▲ 修改訂單
6. 提現管理
6.1 提現審批
① 設置提現規則
開啟社區團長功能后，商家可進入【商城管理后臺-分銷-社區團長-團長規則】中，完善提現設置。（注：默認交易完成后團長才能獲得傭金）
-結算方式：支持設置商家手動結算、系統自動結算兩種結算方式。（自動結算即將支持）
-單筆提現：單筆提現金額不低于5元。
② 處理提現審批
商家可進入到【商城管理后臺-分銷-社區團長-提現管理】中，查看、處理團長提現申請。支持微信支付、支付寶支付等多種支付方式。若確認通過提現申請，可點擊“通過”，確認打款。
▲ 確認打款
7. 商城搭建
7.1 小程序商城
商家可進入【小程序商城設計器】中，添加“社區團購”模塊展示活動。支持商家自定義模塊樣式、選擇展示團購進度及團購價。
- 團長排序方式：支持自動匹配，買家授權定位后，系統將自動匹配近的團長，并展示其活動。
- 團長排序方式：支持自動匹配，買家授權定位后，系統將自動匹配近的團長，如團長有多個活動，則優先級為：
① 多個進行中的活動，展示結束早的；
② 若無進行中的活動，則從未來開始活動中，展示開始時間早的；
③ 如該團長無進行中或未開始活動，則匹配下一個距離近的團長。
8. 團長如何使用社區團購功能
8.1 申請成為團長
① 商家開啟社區團長后，會員可進入【會員中心-成為團長】中填寫申請信息，申請成為團長。
② 商家審核后，會員再次進入申請頁面，可查看審核結果。
③ 若審核通過，則申請頁面會提示審核成功，會員可使用會員帳號登錄，進入到團長中心。
8.2 管理活動
成為團長后，可以進入到活動列表頁，查看到已成團、未開始、未成團、進行中的活動詳情。
8.3 分享活動
團長可進入團長中心，點擊需要分享的活動，生成活動分享海報，將海報分享朋友圈、微信群等。
支持商家分享整個團購活動、團長分享該團長下整個團購活動、用戶分享單個產品三種分享方式。 
8.4 管理訂單
① 團長可進入到團購訂單頁面中，查看到同一團購活動下全部訂單詳情，包括：訂單實付金額、成交預估收入、訂單狀態、買家手機號等。支持按照自提人姓名或手機號查詢相應訂單。
② 團長可對待自提訂單進行核銷，支持直接核銷、掃碼核銷以及輸入核銷碼三種核銷方式。
8.5 團長中心
團長可進入到團長中心頁面，支持查看待提現金額、我的收入、待核銷訂單、團購活動（包括全部團購活動、未開始活動、進行中活動）、提現通知、我的地址、訂單核銷。
-訂單核銷：支持掃碼核銷、輸入核銷碼兩種核銷方式
8.6 提現
① 團長可進入團長中心中，查看“待提現金額”，點擊待提現金額右側方的“提現”按鈕，即可申請提現。支持支付寶、微信等多種提現方式。
② 發出提現申請后，團長可在【團長中心-提現通知】中查看到提現提現通知。
9. C端頁面效果
9.1 活動列表頁
買家在社區團購首頁可查看距離近的團長下正在進行/即將開始/已經結束的團購活動的名稱、商品名稱、以及團長所在位置等信息，顯示團長根據買家所在位置就近顯示，輕松實現社區電商效果，讓買家更易發現附近團長。
支持買家切換團長，顯示團長根據買家所在位置按距離遠近進行排序，同時支持用戶修改當前所在的位置，以便找到更符合需求的團長。
9.2 活動詳情頁
買家可在活動詳情頁中參加團購活動購買心儀商品，查看團長信息。
9.3 訂單結算頁
訂單結算頁可查看商品支持的團長信息、提貨時間。
9.4 訂單詳情頁
買家在購買商品付款后，可在訂單詳情頁中聯系團長，在指定時間前往自提點根據提貨憑證自提商品。
Q：清退某一團長后，是否支持使用相同的資料重新申請？
A：支持
Q：推廣員、分銷商的產品，支持參與社區團購活動嗎？
A：支持。同一個產品參與分銷+推廣+社區團購，傭金計算規則需要從客戶使用場景區分：
① 客戶是從分銷商或推廣員推廣產品進入產品詳情頁，或者已綁定的客戶從產品模塊、產品搜索等進入到產品詳情進行購買，那么推廣員或分銷商有傭金，社區團長不會獲得傭金；
② 客戶是從團長分享的團購活動里面購買，或者是在商城里面點擊團購模塊進入購買，那么社區團長有傭金，推廣員和分銷商不會獲得傭金。（可從后臺訂單管理，查看訂單情況判斷用戶操作場景）
Q：社區團購的訂單，是否支持使用優惠券？
A：不支持。
Q：如果商家刪除了有會員購買過的團購活動，會員是否還可以查看到對應的訂單？
A：可以
Q：非在線支付的訂單，訂單提交后，訂單狀態會是什么？
A：非在線支付的訂單自提訂單會流轉成“待自提”，不管有沒有收到款，不需要商家操作，自動轉為待自提。
Q：如何篩選同個團長同個團購活動下的訂單？
A：商家可以在后臺訂單管理，點擊訂單類型選擇社區團購訂單，找到訂單顯示的對應團長，然后點擊同團訂單查看，并且篩選左上角會對應顯示團購編號。
Q：獲取定位后又移動，是否會重新定位，以顯示離新所在地更近的團長？
A：會的，如果用戶A在某地點授權地址后看到了社區團長B，那么A去到其他的地區，會重新獲取地址，按照展示附近10公里內最近的一位團長的規則顯示最近的團長，不會默認只展示團長B的。
Q：不在團長所在區域內，則無法購買該團長的活動產品嗎？
A：不在團長所在區域內，用戶無法在小程序中看到團長的活動，但如果團長主動推廣，比如通過團長中心，分享活動給好友購買，好友可以不受地域限制下單。
Q：同一個會員是否可以參加不同團長的團購活動？
A：可以
Q：右上角地點圖標什么情況下支持點擊切換、修改地址？
A：用戶進入團長詳情頁，綠色圖標位置顯示為客戶當前地址。
如果商家有開啟團長切換功能，用戶可以支持點擊進去修改當前所在地址；如果關閉團長切換功能，當前地址為當前地址，不支持點擊修改。
Q：顯示“僅剩X件”是否可以自定義設置？
A：團購產品庫存在10以下（不包含10）會顯示“僅剩*件”。
Q：社區團購自提點數量，是包含在了到店自提的自提點里面的嗎？
A：不包含，可理解為每個團長對應一個“自提點”。
Q：團長是否有數量限制？
A：暫無數量限制。
Q：是否可以針對不同社區，或者不同的團長加大優惠力度？
A：暫不支持。
Q：社區團購功能目前支持哪幾個端？
A：目前僅支持小程序端、mobi端。
Q：參加社區團購產品購買，產品購買支付方式是否有限制？
A：未限制支付方式。
Q：社區團購團長是否可以修改提貨地址，或者設置多個提貨地址？
A：團長僅有一個提貨地址，支持修改。
Q：小程序上線社區團購需要添加什么服務類目，是否有要求限制？
A：暫無小程序類目要求。
Q：社區團長的訂單、提貨通知是什么方式通知？
A：社區團長，支持訂單支付通知（短信、公眾號模板消息）；支持訂單自提通知（小程序訂閱消息）；不支持訂單發貨通知。
Q：社區團長功能，團購產品詳情有加入購物車的按鈕，是否支持多個團長的商品一起結算？
A：只能和同一個團購活動的產品合并結算，不支持合并其他團購活動的產品一起結算。
Q：提示“定位失敗”，為什么？
A：微信7.0更新后騰訊地圖定位api需采用https，如遇到手機網站社區團長定位失敗的，可以先確認是否受該影響導致的，嘗試切換到https來訪問，看看是否可以正常定位。僅微信限制，其他瀏覽器不受限制。
Q：提示“無法獲取定位，找不到附近的團長”、“社區團購獲取位置失敗”，為什么?
A：進入小程序團購模塊位置顯示｛無法獲取定位，找不到附近的團長｝，是由于用戶沒有給小程序獲取定位的權限導致的；如果是手機關閉了定位功能，在團購模塊位置是不會顯示｛無法獲取定位，找不到附近的團長｝的，但是進入小程序時會顯示｛社區團購獲取位置失敗｝。
